Politique de remboursement
Résiliation du contrat.
Le consommateur peut résilier le contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours.
Le délai de rétractation prend fin 14 jours à compter du moment où le consommateur ou un tiers (choisi par le consommateur) reçoit les marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat par une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser l’exemple de formulaire de désinscription, mais ce n’est pas obligatoire.
Tapetax Sp. z O.O.
Świętego Piątka 44/3,
22-400 Zamość, Pologne
Adresse e-mail : [email protected]
Pour résilier le contrat, il suffit d'envoyer des informations concernant l'exercice du droit de rétractation du contrat avant l'expiration du délai de rétractation du contrat.
Conséquences de la résiliation du contrat.
Si vous résiliez le contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des éventuels frais supplémentaires liés au choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), immédiatement et dans tous les délais. cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation du présent contrat.
Nous rembourserons les fonds en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées lors de la transaction initiale, sauf si vous demandez expressément une solution différente ; en tout état de cause, vous n’aurez aucun frais à payer dans le cadre de ce retour. Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous recevions les marchandises ou jusqu'à ce que vous nous fournissiez la preuve que vous les avez renvoyées, selon la première éventualité.
Veuillez nous renvoyer ou nous remettre la marchandise sans retard injustifié et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informé de votre rétractation du contrat. Le délai est considéré comme respecté si vous retournez le produit avant l'expiration du délai de 14 jours.
Vous devrez supporter les frais d'expédition pour le retour de la marchandise.
Exemple de formulaire de rétractation de contrat.
(ce formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)
Destinataire:
Tapetax Sp. z O.O.
Świętego Piątka 44/3,
22-400 Zamość, Pologne
Adresse e-mail : [email protected]
Je/nous (*) informons/nous (*) de mon/notre refus (*) de conclure un contrat pour la vente des biens suivants (*)/pour la fourniture du service suivant (*)
Date de passation de la commande (*) date de réception de la marchandise (*)
Nom et prénom du (des) consommateur(s)
Adresse du ou des consommateurs.
Signature du ou des consommateurs ; (uniquement lors de la soumission du formulaire en version papier)
Date
(*) Supprimer si nécessaire.
Si le Client souhaite retourner une partie des produits commandés achetés dans le cadre de la promotion, il perd le droit à une réduction si les conditions de la promotion ne sont pas remplies. Dans un tel cas, le Client est tenu de restituer tous les produits commandés.